Хищение средств с банковской карты злоумышленниками – неприятная, но не безвыходная ситуация. Разберемся, как действовать в подобных случаях и защитить личную информацию.
Как сообщает "Вестник киберполиции" 2 марта, первым шагом при обнаружении несанкционированного списания является немедленная блокировка банковских карт. Прекратить доступ аферистам можно, позвонив в банк по номеру, указанному на карте или на официальном сайте. Также доступна блокировка через отделение банка, мобильное приложение или личный кабинет на сайте.
Далее необходимо безотлагательно обратиться в отделение банка и оформить заявление о несогласии с проведенной операцией. Важно учитывать, что подать такое заявление необходимо в течение 24 часов с момента уведомления о списании средств. Кроме того, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы. Если вам известно о других пострадавших, посоветуйте им предпринять аналогичные действия.
Чтобы предотвратить кражу денег с карт, следует придерживаться простых правил безопасности. Никому не сообщайте срок действия карты, трехзначный код с обратной стороны, коды из SMS-уведомлений, а также логины и пароли. Не публикуйте личную информацию в открытом доступе.
Рекомендуется установить антивирусное программное обеспечение на компьютер и другие устройства. Кодовое слово, привязанное к карте, можно называть только сотруднику банка при самостоятельном звонке на официальную горячую линию.
Д. Игнатьев
