Выступая на ежегодной стратегической сессии, посвященной развитию информационных и коммуникационных технологий в регионе, Дрозденко подчеркнул, что расширение цифровых услуг снижает непосредственный контакт граждан с чиновниками, тем самым минимизируя коррупционные риски. Он образно отметил: "Уже шоколадку, так сказать, компьютеру не подаришь, когда он тебе помогает оформлять какую-либо услугу в цифровом виде".

Глава региона призвал чиновников не опасаться прогресса и внедрения информационных технологий в рабочий процесс. Он развеял опасения о том, что искусственный интеллект оставит их без работы: "Сами чиновники должны быть заинтересованы в том, чтобы цифра заняла прочное место в их работе. Не надо бояться, что нас заменит ИИ. До этого еще очень далеко, хоть и ставится задача на государственном уровне о поэтапном сокращении чиновничьего бюрократического аппарата. Сокращение расходов на содержание этого аппарата без цифровизации невозможно".

Подчеркивая приоритеты развития информационных технологий в регионе, Александр Дрозденко акцентировал внимание на том, что цифровизация должна быть направлена на улучшение качества жизни граждан, служить их интересам и оказывать необходимую поддержку: "Не должна быть цифровизация ради цифровизации. Цифровизация должна быть ради человека, ради семьи, ради проактивного предоставления услуг. Поэтому я еще раз прошу обратить внимание, что цифровизацию надо прежде всего внедрять там, где мы оказываем услуги ленинградцам, где мы оказываем помощь ленинградцам, где мы должны обеспечить доступность ко всем услугам".