Пользователи могут оплачивать счета за коммунальные услуги, оставаться на связи с соседями даже в отпусках и подавать официальные обращения в органы власти.

«Приложение Госуслуги.Дом позволяет проверить корректность коммунальных начислений, получить быструю реакцию на запрос от управляющей компании, оплатить все квитанции без комиссий и без очередей, избежать долгов по платежам, если обслуживание дома – объект судебного спора. В России 5 миллионов человек уже оценили комфорт и не представляют, что может быть по-другому. В Ленобласти приложение скачали 100 тысяч жителей. Я — среди тех, кому важны прозрачность начислений и удобные платежи», – прокомментировал губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко.

Справка

Жители многоквартирных домов в России уже подали почти 2 млн обращений в управляющие и ресурсоснабжающие организации. Цифра подтверждает, что приложение стало надежным помощником собственников в повседневном решении вопросов ЖКХ. Кроме того, приложение позволяет собственникам изучать отчеты по доходам и расходам управляющих организаций за прошлые годы, получать информацию о сроках капремонта и запланированных работах, а также при необходимости направлять обращения в жилищную инспекцию. Госжилнадзор Ленинградской области тоже отрабатывает сигналы из Госуслуг.Дом – они имеют статус официальных обращений.

На 2024 год запланированы полезные обновления: например, по итогам проекта «День собственника», где участники голосовали в общедомовых собраниях через приложение, будет усовершенствован процесс общих собраний собственников в цифровом виде.

Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически. В случае отсутствия информации можно подать заявку, и управляющая или ресурсоснабжающая организация актуализирует данные.

Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.