В Ленинградской области запущен новый сервис автоинформирования заявителей в Многофункциональных центрах (МФЦ), позволяющий получать уведомления о готовности документов через социальную сеть ВКонтакте.

Для этого необходимо дать согласие на получение уведомлений и сообщить номер телефона, привязанный к профилю в ВК, при подаче документов в МФЦ. Информация поступит в личные сообщения в виде бизнес-уведомления, направленного от официального сообщества МФЦ Ленинградской области.

Таким образом, заявители будут оперативно уведомлены о статусе своих обращений. Также доступны традиционные способы информирования, такие как уведомления по телефону и электронной почте. Дополнительно можно проверить статус дела на сайте МФЦ, а также через чат-бота в мессенджере Telegram (@mfc_47_bot) или по телефону колл-центра 8 (812) 775-47-47.

Д. Игнатьев